保险服务费用

• 保险费用为商品换算马币价格后的金额比率：1.5%
• 最低保险费用为RM100
• 最高投保金额为RM50000
• 如投保渠道为本地派送，将额外征收保费的6%作为SST的收费
  

保险计算方式
例子1：
订单总商品价值：RM5000
计算方式：RM5000 x 1.5% =RM75（最低保费为RM100）
保险费用为RM100

例子2：
订单总商品价值：RM10000
计算方式：RM10000 x 1.5% =RM150
保险费用为RM150

投保所需资料

• • 商品名称
  • 购买数量，单价
  • 商品单据
  • 商品照片和外包装照片（建议购买时联系卖家先索取）

注意事项

• 保险成功投保后不能更改地址，若更改地址此单保险将为无效。此外，保险订单将根据顾客提供的资料进行投保，在投保前可以和卖家核实包裹的数量和单号
• 所有投保包裹需要在包裹从卖家放发货前做好加固
• 没有最高金额限制，只保丢失，货损和易碎品不保
• 最高赔偿丢失部分或者损坏部分货值的95%
• 保险保遗失，损坏（损坏投保标准将根据保险公司标准）
• 目前只提供广州到马来西亚空运以及海运渠道进行投保。
• 不能投保的项目：如易碎品，艺术品，矿物（详细商品请咨询帝亿客服）
• 天灾保障（如货物是在仓库不包括）

保险对下列损失不负赔偿责任：
(一）被保险人的故意行为或过失所造成的惯失。
(二）属于发货人责任所引起的损失。
(三）在保验责任开始前，被保险货物已存在的品质不良或数量短差所造成的损失。。
(四）被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性 及市价跌落、运榆延迟所引起的损失或者费用
(五）本公司海洋运論货物战争险系款和货物运論罢工险条款规定的责任范国和除外责任。

投保后申请赔偿程序需提供的资料包括：

1. 损坏/遗失商品的发票
2. 索赔信件
3. 备案证明 ( 投保人需要到敏署报案货物遗失/损坏)
4. 在黄金48小时内提供包裹外包装 以及 所有收到的包裹讯息如照片、重量等相关证明信息。

 
赔偿程序

1.赔偿申请将必须在收到订单的48小时内完成，逾期将不受理

2.赔偿手续将在拿到完整资料后时效25-28个工作日内完成